Juridische informatie
1. Algemene informatie
Welkom op de website van Thalorrovia:
Deze pagina bevat algemene juridische informatie over onze website, de aangeboden producten en de voorwaarden voor het gebruik van onze online winkel.
Thalorrovia biedt meubels en aanverwante woonartikelen aan consumenten in Nederland.
Door onze website te bezoeken of te gebruiken, dient u zich te houden aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Deze juridische informatie moet worden gelezen in samenhang met onze overige websitevoorwaarden en beleidsdocumenten.
2. Website- en contactgegevens
Handelsnaam: Thalorrovia
Website: https://thalorrovia.com
E-mail: client@thalorrovia.com
Telefoon: +1 (314) 812-6374
Contactadres: 1210 Edgewater Dr, Saint Louis, MO 63137, Verenigde Staten
Bezorggebied: Nederland
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 uur
Het bovenstaande adres is het opgegeven contactadres van Thalorrovia. Het wordt niet aangeduid als een Nederlandse vestiging of als een bevestigd statutaire zetel.
3. Gebruik van de website
Onze website is bedoeld om bezoekers productinformatie te laten bekijken, producten te vergelijken en online bestellingen te plaatsen.
Bij het gebruik van de website is het niet toegestaan om:
- De website te gebruiken voor onwettige, frauduleuze of misleidende doeleinden.
- Zonder toestemming toegang te verkrijgen tot beveiligde systemen of accounts.
- De werking of beveiliging van de website te verstoren.
- Schadelijke software, virussen of andere gevaarlijke bestanden te verspreiden.
- Gegevens van andere bezoekers of klanten op ongeoorloofde wijze te gebruiken.
- Website-inhoud te kopiëren of commercieel te gebruiken in strijd met de geldende rechten.
Wij kunnen passende maatregelen nemen wanneer misbruik of onrechtmatig gebruik wordt vastgesteld. Daarbij houden wij rekening met de toepasselijke wetgeving en de rechten van consumenten.
4. Intellectuele eigendom
De inhoud van deze website kan beschermd zijn door auteursrechten, merkenrechten, modelrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
Dit kan onder meer betrekking hebben op:
- Teksten en productbeschrijvingen.
- Foto's, afbeeldingen en illustraties.
- Logo's en merkelementen.
- Pagina-indelingen en grafische ontwerpen.
- Overige originele website-inhoud.
U mag de inhoud bekijken en gebruiken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik in verband met uw aankopen.
Zonder voorafgaande toestemming van de rechthebbende is het niet toegestaan beschermde inhoud te kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel te exploiteren, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
Materialen van derden kunnen onder afzonderlijke rechten of licenties vallen. De rechten van deze rechthebbenden blijven volledig van toepassing.
5. Productinformatie en prijzen
Wij doen ons best om productbeschrijvingen, afbeeldingen, afmetingen, specificaties, beschikbaarheid en prijzen zo duidelijk en zorgvuldig mogelijk weer te geven.
Kleine kleurverschillen kunnen bijvoorbeeld ontstaan door beeldscherminstellingen of technische weergaveverschillen.
Wij adviseren u de productinformatie en het besteloverzicht zorgvuldig te controleren voordat u een bestelling plaatst.
De toepasselijke productprijs, eventuele verzendkosten en het totale bestelbedrag worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat u de bestelling definitief bevestigt.
Wij behouden ons geen recht voor om wettelijke consumentenrechten te beperken wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet of wezenlijk afwijkt van de verstrekte productinformatie.
6. Bestellingen en betalingen
De beschikbare betaalmethoden die momenteel op onze website worden vermeld, zijn:
- Visa
- Mastercard
De betalingsvoorwaarden en verdere informatie over het betaalproces vindt u op onze pagina Betaalmethoden.
De verwerking en uitvoering van bestellingen, betalingen, annuleringen en terugbetalingen verlopen volgens de toepasselijke bestelvoorwaarden en de betreffende websitebeleidsregels.
Voordat u uw bestelling bevestigt, kunt u de productgegevens, prijzen, verzendkosten en leveringsinformatie controleren.
7. Verzending en levering
Wij bieden levering aan binnen Nederland.
Informatie over verzendkosten, orderverwerking, geschatte levertijden en de bezorging vindt u in ons Verzendbeleid en tijdens het bestelproces.
De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van de omstandigheden. Wettelijke rechten bij vertraging of niet-levering blijven volledig van toepassing.
Het aanbieden van levering in Nederland betekent niet dat Thalorrovia daar een magazijn, showroom of fysieke vestiging heeft.
8. Externe websites
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
Deze externe websites kunnen eigen voorwaarden en privacyregels hanteren. Wij adviseren u deze informatie te raadplegen voordat u gebruikmaakt van dergelijke websites of daar persoonsgegevens verstrekt.
Een externe link betekent niet automatisch dat Thalorrovia de betreffende website beheert, aanbeveelt of daarmee een commerciële samenwerking heeft.
Onze wettelijke verantwoordelijkheid voor eigen handelingen of nalatigheden blijft gelden voor zover de wet dit voorschrijft.
9. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
Wij doen redelijke inspanningen om onze website goed bereikbaar en functioneel te houden. Toch kunnen tijdelijke storingen, onderhoudswerkzaamheden of technische problemen voorkomen.
Wij kunnen niet garanderen dat de website altijd zonder onderbrekingen of fouten beschikbaar is.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze controle liggen.
Niets in deze juridische informatie sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer een dergelijke uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
In het bijzonder blijven de volgende rechten en verplichtingen volledig van kracht:
- Wettelijke consumentenrechten volgens Nederlands en Europees recht.
- Rechten bij gebrekkige, beschadigde of verkeerd geleverde producten.
- Verplichtingen die voortvloeien uit een gesloten koopovereenkomst.
- Aansprakelijkheid voor opzet of andere gevallen waarin uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
- Wettelijke rechten op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding, voor zover van toepassing.
10. Privacy en persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt toegelicht in onze afzonderlijke Privacyverklaring.
Daarin vindt u informatie over de soorten persoonsgegevens die wij kunnen verwerken, de doeleinden van de verwerking, de toepasselijke rechtsgronden, bewaartermijnen en uw privacyrechten.
Voor informatie over cookies en vergelijkbare technologieën verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
11. Consumentenrechten en overige voorwaarden
Deze juridische informatie vervangt geen wettelijke consumentenrechten en beperkt geen rechten die op grond van Nederlands of Europees recht niet mogen worden uitgesloten.
Voor aanvullende informatie over uw aankoop en de bijbehorende voorwaarden kunt u onze overige beleidsdocumenten raadplegen:
- Retour- en terugbetalingsbeleid: informatie over retourzendingen en terugbetalingen.
- Annuleringsbeleid: informatie over annuleringen en het wettelijke herroepingsrecht.
- Verzendbeleid: informatie over verzending en levering.
- Betaalmethoden: informatie over de beschikbare betaalmogelijkheden.
- Contact: informatie over hoe u contact met ons kunt opnemen.
Bij aankopen door consumenten blijven de toepasselijke dwingende regels van het Nederlandse en Europese consumentenrecht van kracht.
12. Klachten en klantenservice
Heeft u een vraag, opmerking of klacht over onze website, een bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: client@thalorrovia.com
Telefoon: +1 (314) 812-6374
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 uur
Wij streven ernaar iedere ontvangen consumentenklacht binnen 14 kalenderdagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden.
Wanneer een inhoudelijke reactie binnen deze termijn niet mogelijk is, informeren wij u binnen dezelfde termijn over de voortgang en de verwachte termijn voor een verdere reactie.
U behoudt altijd het recht om gebruik te maken van wettelijke klachtenprocedures of andere rechtsmiddelen die u volgens de toepasselijke wetgeving ter beschikking staan.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op de website en de daaruit voortvloeiende overeenkomsten kunnen verschillende wettelijke regels van toepassing zijn, afhankelijk van de omstandigheden en de betrokken partijen.
Bij aankopen door consumenten in Nederland blijven de dwingende Nederlandse en Europese consumentenbeschermingsregels van toepassing wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Niets in deze juridische informatie verplicht Nederlandse consumenten afstand te doen van wettelijke rechten of beperkt hun recht om een geschil voor te leggen aan een bevoegde rechter volgens de toepasselijke wetgeving.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze juridische informatie aanpassen wanneer wijzigingen in wetgeving, onze website of onze dienstverlening daartoe aanleiding geven.
De aangepaste versie wordt op deze website gepubliceerd. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen.
15. Contactgegevens
Voor vragen over deze juridische informatie of het gebruik van onze website kunt u contact opnemen met:
Thalorrovia
Website: https://thalorrovia.com
E-mail: client@thalorrovia.com
Telefoon: +1 (314) 812-6374
Adres: 1210 Edgewater Dr, Saint Louis, MO 63137, Verenigde Staten
Bezorggebied: Nederland
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 uur